在蒙华铁路创建幸福项目部调研会上的讲话

(2016年4月12日)

张 河 川

(根据录音整理)

同志们:

蒙华铁路是股份公司项目管理实验室活动示范创建点,也是局创建幸福项目部的首批试点单位。去年,蒙华铁路项目部按照局党委的统一部署，在广大参战干部员工共同努力下，全面开展了幸福项目部创建工作。12月份, 股份公司组织系统内蒙华铁路全线所有参建单位来四局项目部观摩学习，刘建媛主席对幸福项目部的创建工作予以高度赞扬。从开工至今将近一年时间里，蒙华铁路项目管理实验室和创建幸福项目部等各项工作伴随施工生产同步推进，取得了初步成效。在此，我对蒙华项目所有参战员工付出的努力表示感谢!

今年，是蒙华铁路的大干年。蒙华铁路参建单位多，作为股份公司系统的标杆单位，四局在国内建筑行业，尤其是在铁路基建系统有着很好的声誉，业主对四局的期望也很高。因此，蒙华铁路对于四局来说，是一场不竞赛的竞赛，不比拼的比拼。去年至今，蒙华铁路各项工作推进很顺利，今年我们的各项工作能不能保持去年的成绩，继续名列前茅，起到标杆作用，对我们来说是一项很大的考验。同时，蒙华铁路作为首批幸福项目部创建单位，目前工作开展的效果如何，下一步如何深入推进这项工作，广大员工特别是基层员工还有哪些意见和建议，这就是此次我来调研的目的。刚才，听了大家关于幸福项目部创建工作情况的汇报，特别是听到几位年轻同志谈自己对幸福项目部创建工作的理解和思考，给了我很大启发。这些意见和建议对下一步全局创建幸福项目部工作安排、部署有很好的参考意义。

下面，我就幸福项目部创建工作，讲三个方面的意见。

一、深刻理解建设幸福企业的主要目标

局党委提出创建幸福项目部、建设幸福企业的目标，源于局第三次党代会。当时我们立足企业发展实际，对全局未来五年的发展做了总体谋划。其中的核心是我们提出了“两个突破”的目标，一是四局新签合同额要突破1000亿，二是企业综合毛利率要突破10%。然而，局第三次党代会召开至今的一段时期，国内经济下行压力很大，建筑行业竞争愈加激烈。在这样的大背景下，我们加快企业产业结构调整步伐，深化改革、加快转型，企业发展势头不但没有减弱，反而更猛。2015年，全局完成新签合同额746.4亿元，完成营业额631.2亿元，首次突破双“600亿元”大关，再创历史新高。结合当前企业发展情况，尤其是生产营销工作的情况来看，今年实现“两个突破”目标可能性很大。为什么这么说呢?一方面，我们结构调整的步伐还在加快。今年全局的投资业务将会有大的发展。股份公司已经同意四局在徐州地铁3号线独立运作PPP项目，合同额100多亿;在海南，四局的投资规模接近200亿。这样一来，突破千亿规模的希望很大。另一方面，伴随着投资业务兴起，企业综合毛利率也将随业务结构的变化而变化，突破10%的目标也就有了实现的可能。

立足“两个突破”的目标，我们提出了“建设幸福企业”和“一流现代化企业集团”的战略目标。同时，随着对幸福企业建设的不断探索和研究，我们把这一战略目标进一步分解和细化，就是要把四局建设成为“行业领先、客户推崇、伙伴信赖、员工幸福、广受社会各方尊重的一流现代化企业集团。”

1.建筑行业竞争激烈，企业发展压力很大。建筑企业承建的工程事关重大，政府关心、百姓关切，社会各界对建筑企业的信誉、品牌要求很高。现在四局已经是股份公司系统的标杆企业，但这还只是在系统内的。我们要将四局的好声誉、好品牌扩散出去，让全行业、全社会都知道，形成行业领先、客户推崇的局面。这样的局面形成了，企业发展的内外部环境才会更好、更和谐。当前，四局的品牌影响力正随着企业综合实力的不断增强而逐渐扩大，我们提出的行业领先、客户推崇的目标，也正在逐步实现。

2.伙伴信赖。企业要想发展好，诚信履约是摆在第一位的。这里的诚信，不仅仅是对合作单位讲诚信，还包括对农民工、对员工、对社会都要讲诚信，是全方位的。因此，我们提出建设诚信企业的目标，将打造诚信企业作为一张名片，目的是为了吸引更多优质的合作伙伴，争取更大发展，最终实现共赢。从铁路总公司开展的信用评价来看，绝大部分铁路项目业主对四局的认可度很高;从我们每年获得的各类奖项来看，社会各界对我们的工作也是满意的。但是，这还不够，我们还要继续努力，不断提高各方面对四局的认可程度，提升合作伙伴的信赖感，为企业的发展赢得更大的生存空间。

3.员工幸福。员工幸福感对一个企业的发展影响深远、意义重大，我们现在不断改善员工生活条件、工作条件，理顺晋升机制，就是要让广大员工真正感受到四局这个大家庭的温暖，提高员工归属感、幸福感和获得感。员工幸福了，干劲才会足，企业也才能发展得好，这是一个双向互动的关系。

4.广受社会各方尊重。企业综合实力除经济实力、技术实力、创新能力等等之外，还有其它组成部分，比如企业在社会、在行业的地位和影响力。四局要想发展得好，就要在管好企业、做好每一个工程项目的基础上，不断增大我们在行业内、在系统内的话语权。目前，局成立了管理研究院，企业大学也将挂牌，组织研发的精细化管理软件、信息化管理系统，比如安全质量隐患排查系统，在全局乃至股份公司系统内进行了推广。但这个系统，我们已申请了专利，别人要想用，就需要给专利费。我们这么做，就是在金字塔顶端和产业链上游做文章，让行业领域使用我们四局独有的新工艺、新工法，尊重我们的专利成果，以我们的标准来开展工程建设，实现政治地位、经济地位、社会影响力的全面提升，赢得社会各方的广泛尊重。

二、准确把握创建幸福项目部的内涵要求

去年，局党委根据创建幸福项目部的目标，下发了《创建幸福项目部指导意见(试行)》。在创建幸福项目部前期，全局各试点单位就幸福之家建设出台了一系列措施，做了很多富有成效的工作。但是，必须明确的是，创建幸福之家与创建幸福项目部不是一个层面的要求，幸福之家只是幸福项目部的一个板块。创建幸福项目部有着丰富内涵，主要包括以下几个方面：

1.建设幸福文化。培育幸福文化首先要培育幸福理念，培育幸福理念首先要树立广大员工正确的幸福观。幸福是一个很抽象的概念，它是人的一种感知。我们每一个人，成长的环境、受教育的程度和个人成长经历都有很大的差异，所以对幸福的理解也会很不一样。有的人幸福起点低一点，有的人高一点;有的人获取幸福、感知幸福的能力强，有的人相对差一点。那幸福文化到底如何培育?我们提出要加强对国学、对传统文化的学习和宣传，通过吸收国学和传统文化中的精髓，对培育幸福文化进行积极的尝试。前几天，局邀请清华大学心理学专家彭凯平教授作了一场关于幸福的专题讲座，目的就是将广大员工的幸福和企业的发展目标统一起来、达成共识，把每一个员工的积极性都调动起来，从企业发展中来实现员工自身的幸福。

2.创建幸福之家。幸福之家是幸福项目部的基础。建筑施工企业有很多独有的特点，比如流动性大、人员分散、条件艰苦等等。在过去很长一段时期内，建筑施工企业生活生产环境都比较差。现在经济发展了，社会商品丰富了，如果我们还像从前经济条件差那样，对员工生活设施不关心、不过问，环境脏乱差，那么提出创建幸福项目部目标就是一句空话。就我理解，幸福项目部创建的关键是植入“以人为本”的理念，服务对象要落到人的身上，一切围绕人的全面发展。目前，全局65个幸福项目部创建试点单位，围绕幸福之家建设积极转变观念，在员工生产生活条件得到充分保证的前提下，大力推进幸福项目部创建工作，都做的很好。尤其是蒙华铁路项目，能在大漠深处把幸福项目部创建成这样，非常不容易。反之，如果现在连员工基本生活都难以满足，还让大家寻找幸福感受，那是不现实的。但是，我们也必须明确，幸福之家建设并不是幸福项目部创建的全部，它只是一个基础，这点大家一定要有充分的认识。

3.锻造一流队伍。员工是项目第一资源要素，打造一流队伍，是创建幸福项目部的根本保证。创建幸福项目部，要让员工通过项目实践锻炼，实现自身全面发展。这里的全面发展，不光是指员工的综合素质，还包括为企业发展、为社会做贡献的能力。多年来，四局向全系统乃至社会输送了很多人才，这些人才走出去后，发展得很好，很多人都成了独挡一面、主政一方的良才干将。这些走出去的同志，都说四局好。为什么呢?我个人觉得是他们在四局工作期间，锻炼了本领、学到了真本事;再者，四局的氛围很融洽，虽然他们很多人因为各种各样的原因，离开了四局，但他们的心还在四局，对四局情感割舍不了。

4.争创一流业绩。幸福项目部的创建，是以工程项目的业绩为基础的。如果项目安全质量频繁出问题，管理十分混乱，业主经常批评，那么作为项目的任何一名员工出去都会觉得脸面无光，更谈不上得到尊重。相反，如果员工通过项目工程建设，创造了业绩，体现自身的价值和成就，我想这种感觉比在物质上得到满足更加充实。我们项目上很多都是风华正茂的年轻人，更应该通过工作的历练，不断成长进步，学到真本事，取得真成就。这样的幸福，才是应该追求的，也才是让人踏实的。同时，项目部还要建立好激励奖惩机制，为广大员工发挥才能、展示本领提供广阔的舞台。

5.打造一流品牌。当前，建筑行业已经步入品牌为王的时代，从去年全行业生产营销的大趋势、大环境来看，马太效应更加凸显。在这样形势下，我们要进一步加快四局的品牌建设，要在打好政治品牌、精品工程、公众形象、人文品牌“四张牌”上下功夫，通过“成果共享、合作共赢、自利利他”等纽带，形成幸福项目部的强大向心力，扩大工程项目的社会影响。通过建设幸福企业，来推进一流现代化企业集团建设。从目前来看，我们品牌影响力在不断提升，我们职工的成就感、荣誉感明显增强。

三、注重突出创建幸福项目部的“四个要素”

1.全员参与。从局的层面来说，创建幸福项目部是企业的大事，是一个系统性大工程。它不同于我们日常的党建主题活动，不仅仅是工会、团委的工作，需要企业各机构、各系统、各部门共同参与，也需要我们的项目全员参与、人人创建。因为，创建幸福项目部不是某一个项目部实现幸福，也不是实现某个层面的幸福，我们最终目标是建设幸福企业，需要大家共同参与，营造家文化。只有在这种氛围里，大家才能更有积极性，才能把幸福项目部创建好。

2.创管结合。创建幸福项目部，硬件上很容易达到，难就难在软件上、文化上，所以要创管结合。要把创建幸福项目部的五个方面内容融合到项目管理中去，丰富幸福项目部创建的实质内涵，这才是关键。实现这个目标有很多途径，需要大家在实际工作中不断去探索、总结和完善。就我理解，重要途径之一就是要接地气地开展一系列活动，丰富活动载体，达到“物质层面满足，内涵要求嵌入”，实现创管工作的有机结合。

3.理念植入。创建幸福项目部过程中，要把握好两个关键词：一是“家”，二是“亲人”。不把“家”和“亲人”的概念，根植到幸福项目部创建过程中，那么幸福项目部创建工作就做不好。作为项目领导者，要发自内心地关心员工生活、工作、家庭、成长等，这种关心是自发、自觉的，一定不能刻意。做到了这一点，员工就会对你拥护、对企业热爱，并逐渐将这种拥护、热爱升华为情感和习惯。

4.体现特色。创建幸福项目部的过程，就是创建一个幸福大家庭的过程。我们的员工来自五湖四海，因为企业走到一起。又为了企业的发展，工作在不同项目上，每个员工的肩膀上都承担着很重的责任。我们每一个项目部都是一个小家。既然是家，那每个家庭都应该有自己的特色，就不能、也不会是千篇一律的。在创建幸福项目部过程中，要因地制宜、因时而异、因人而宜，结合实际、贴近生活，创出自己的特色。

目前，我们创建幸福项目部不到一年时间，很多工作都处在摸索阶段，但创建幸福项目部和幸福企业的理念，我们觉得是正确的，是符合实际的，是顺应时代发展的，也是广大员工期望所在。在这个摸索阶段，企业和员工通过活动的开展，不断互动互利互惠，已经产生了很好的效果。这项工作我们要长期坚持，我相信，当我们把全局所有项目部都建成幸福项目部的时候，那就离实现幸福企业这个目标不远了。因此，希望大家共同努力、认真工作、融入活动，真正使企业、员工都得到很好的发展，最终把四局建设成为一流现代化企业集团。